Гарантія на товар

Шановний покупець!

Щиро вдячні Вам за вибір продукції ТМ Sirius.

Звертаємо Вашу увагу, що магазин Sirius-light надає гарантію на люстри LED та зарядні електростанції терміном 1 рік, на всю іншу продукцію терміном 14 днів.

Гарантійні зобов’язання магазину Sirius-light на освітлювальне обладнання:

1. Гарантійний термін експлуатації світильника становить від 14 днів до 1 року з моменту продажу (залежно від обраної моделі).

2. Згідно з гарантією, протягом цього періоду ми безкоштовно усунемо заводські дефекти та виявлені недоліки. Варто зазначити, що гарантія не включає компенсацію збитків або витрат на монтаж/демонтаж..

3. Важливо зазначити, що ми не несемо відповідальності за неправильний монтаж або некоректне використання світильника.

4. У випадку, якщо у світильнику виявиться дефект або прилад вийде з ладу не по вині покупця до закінчення гарантійного терміну, просимо звернутися до нашого магазину за телефоном +38 (067) 325-86-50.

Гарантія не поширюється на такі випадки:

1. На витратні матеріали(компоненти, що потребують періодичної заміни при експлуатації виробу), наприклад: лампи, елементи живлення і т. п.

2. У випадку порушення правил та умов експлуатації та встановлення виробу, які описані в Інструкції з експлуатації та іншій документації, що передається споживачеві в комплекті з виробом.

3. При використанні виробу в умовах, які не відповідають правилам експлуатації, описаним в інструкції.

4. Якщо виріб має сліди спроб некваліфікованого ремонту.

5. При наявності ознак окису на металевій поверхні цоколя (патрона).

6. При наявності механічних пошкоджень/деформацій, у тому числі температурної деформації.

7. Якщо використовувались неналежні витратні матеріали чи запасні частини.

8. Якщо дефект викликаний дією непереборних сил, нещасними випадками, навмисними чи необережними діями споживача, чи третіх осіб, незалежними від магазину Sirius-light.

9. Якщо виявлені ушкодження, викликані дією вологи, високих чи низьких температур, корозією, потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах та тварин.

Повернення/обмін товару можливий протягом 14 днів не враховуючи дня покупки.

Повернення товару належної якості можливе за умови, що він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Для повернення товарів необхідно надійно упакувати їх, розташувавши вибір та комплектуючі у певному порядку всередині коробки (пакування), використовуючи всі додані захисні матеріали (картон, плівка, пакет, чохол і таке інше). Відсутність або пошкодження упаковки, бирок, стікерів тощо може бути законною підставою для відмови в обміні або поверненні.