Гарантия на товар

Уважаемый покупатель!

Сердечно благодарим вас за выбор продукции ТМ Sirius.

Хотим обратить ваше внимание на то, что магазин Sirius-light предоставляет гарантию на люстры LED и зарядные электростанции сроком на 1 год, а на всю остальную продукцию - 14 дней.

Гарантийные обязательства магазина Sirius-light на осветительное оборудование включают:

1. Гарантийный срок эксплуатации светильника составляет от 14 дней до 1 года с момента продажи (в зависимости от выбранной модели).

2. В соответствии с гарантией, в течение этого периода мы бесплатно устраним заводские дефекты и выявленные недостатки. Следует отметить, что гарантия не включает компенсацию убытков или затрат на монтаж/ демонтаж.

3. Важно отметить, что мы не несем ответственности за неправильный монтаж или некорректное использование светильника.

4. В случае, если в светильнике будет обнаружен дефект или прибор выйдет из строя не по вине покупателя до истечения гарантийного срока, просим обратиться в наш магазин по телефону +38 (067) 325-86-50.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

1. На расходные материалы (компоненты, требующие периодической замены при эксплуатации продукта), например: лампы, элементы питания и т. д.

2. В случае нарушения правил и условий эксплуатации и установки изделия, описанных в Инструкции по эксплуатации и другой документации, которая передается потребителю в комплекте с изделием.

3. При использовании изделия в условиях, не соответствующих правилам эксплуатации, описанным в инструкции.

4. Если изделие имеет следы несанкционированного ремонта.

5. При наличии признаков окиси на металлической поверхности цоколя (патрона).

6. При наличии механических повреждений/деформаций, включая температурную деформацию.

7. Если использовались неподходящие расходные материалы или запасные части.

8. Если дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц, не зависящими от магазина Sirius-light.

9. Если обнаружены повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозии, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и животных.

Возврат/обмен товара возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Для возврата товаров необходимо надежно упаковать их, разместив изделия и комплектующие в определенном порядке внутри коробки (упаковки), используя все добавленные защитные материалы (картон, пленка, пакет, чехол и т.п.). Отсутствие или повреждение упаковки, бирок, стикеров и т.п. может быть законным основанием для отказа в обмене или возврате.